Mandate Kanton Basel-Stadt

Mandate Kanton Freiburg

Ausbildungs- und Beschäftigungsprogramm

Die ORS Service AG führt im Auftrag des Kantons Freiburg das Gesamtmandat „Asyl 2008“. Sie betreut in 350 Wohnungen rund 800 Asylsuchende und betreibt die folgenden Foyers:

Mandate Kanton Solothurn

Durchgangszentren

Ausbildungs-, Integrations- und Beschäftigungsprogramm

Mandate Kanton Zürich

Notunterkünfte

Durchgangszentren

Case History Kanton

Gestützt auf einen interkantonalen Zuweisungsschlüssel hat jeder Kanton Asylsuchende entsprechend seiner Einwohnerzahl aufzunehmen (z. B. Kanton Zürich 17,0 Prozent, Kanton Solothurn 3,5 Prozent). Die Asylsuchenden werden nach der Zuweisung in die Kantone in der Regel einem Durchgangszentrum zugeteilt (1. Phase). Ein Durchgangszentrum bietet Platz für 80 bis 140 Einzelpersonen oder Familien.

Der Betrieb von Durchgangszentren der 1. Phase umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben:

• Sicherstellen der Grundversorgung der Asylsuchenden in den Bereichen Verpflegung, Gesundheit und Bekleidung nach kantonalen Vorgaben
• Zuführen kranker Personen an die zuständigen Ärzte
• Organisieren eines geordneten Betriebsalltags unter Einbezug der Asylsuchenden bei den täglichen Arbeiten
• Unterstützen und Begleiten der Asylsuchenden zu Bewältigung des Alltags in einer nicht vertrauten Umgebung und Vermitteln der hiesigen Grundwerte und Grundlagen des Zusammenlebens
• Durchführen von Kursen zum Erwerb von Deutschkenntnissen zur Bewältigung des Alltags
• Beraten der Asylsuchenden bei speziellen Problemen
• Sicherstellen der Information und Unterstützung zur Einhaltung der Mitwirkungspflicht im Asylverfahren
• Fördern der Rückkehrfähigkeit und Aufzeigen von Zukunftsperspektiven
• Sicherstellen des Zugangs zu Beschäftigungs- und Ausbildungsprogrammen
• Sanktionieren von Verstössen gegen die Hausordnung (z.B. Kürzen des Taschengelds oder Erteilen von Hausverbot)
• Gewährleisten eines 24-Stunden-Betriebs während 365 Tagen

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ORS Service AG, die Asylsuchende in der 1. Phase betreuen, garantieren eine fachlich qualifizierte Betreuung. Die betreuten Personengruppen umfassen weibliche und männliche Einzelpersonen und Familien mit und ohne Kinder, die unterschiedlichen Nationalitäten, Ethnien, Religionen und Altersgruppen angehören. Beim Eintritt in die Unterkunft erfolgt ein Erstgespräch anhand einer standardisierten Checkliste. Schwerpunkte dieses Eintrittsgespräches sind der allgemeine medizinische und persönliche Zustand und das Einführen in die Gegebenheiten der Unterkunft. Die Übernahme von Rechten, aber auch Pflichten ist ein ausdrückliches Prinzip der Betreuung in der 1. Phase, das durch ein Anreizsystem unterstützt und gefördert werden soll.

Die Betreuungsaufgabe ist vom Verfahren und von der Rechtsberatung stets klar zu trennen. Das ist für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ORS Service AG eine Selbstverständlichkeit. Aus diesem Grund führen wir keine spezifischen Beratungen durch, sondern verweisen die Asylsuchenden an die entsprechenden Fachstellen. Die medizinische Grundversorgung erfolgt grundsätzlich nach den kantonalen Vorgaben und dem medizinischen Konzept der ORS Service AG.

Es ist eine Hauptaufgabe der Betreuung, dass die Asylsuchenden regelmässig auf ihre Mitwirkungspflicht aufmerksam gemacht werden. Die Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Behörden ist von zentraler Bedeutung. Bei Verstössen gegen die Hausordnung stehen Sanktionierungsmöglichkeiten zur Verfügung, die durch den Auftraggeber definiert werden.

Ein Teil der Betreuungsaufgaben besteht in der Erhaltung der Rückkehrfähigkeit der Asylsuchenden. Das Ziel ist, ihre Zukunftsperspektiven und ihre Integrationsfähigkeit zu bewahren. Die Vermittlung von Informationen zu Rückkehrhilfen und entsprechenden Projekten sowie die frühzeitige Sensibilisierung und Beratung der Asylsuchenden zum Thema Rückkehr kann direkt in der täglichen Betreuungsarbeit erfolgen.

Abkürzungen: siehe Glossar